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Gli ordini verranno evasi in 7 giorni lavorativi, verranno in seguito spediti con corriere espresso o altro servizio disponibile per il paese di destinazione.
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Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e del pagamento.

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I prezzi indicati sul nostro sito web sono comprensivi di IVA. I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o sospendere i prezzi dei nostri prodotti. Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del prodotto.

 

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Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni.
Garantiamo la tua soddisfazione con tutta la merce My-Stone.it.
Potete ottenere un rimborso completo entro 14 giorni dalla consegna secondo le leggi vigenti.

Accettiamo solamente resi di prodotti che sono ancora nella loro confezione originale; che non sono stati danneggiati e senza essere stati utilizzati.

VI preghiamo di contattarci a info@my-stone.it prima di effettuare la restituzione di un prodotto.
Gli articoli restituiti senza preventiva richiesta non saranno accettati.
Dopo averci contattato, valutiamo se la vostra richiesta di reso è accettabile.
In questo caso, vi invieremo le istruzioni di imballaggio e spedizione.
Gli articoli vengono restituiti a spese del cliente.
Se l’imballo originale è mancante o danneggiato non si accettano resi.

La garanzia di rimborso soddisfatti o rimborsati, di 14 giorni non si applica ai prodotti che sono stati utilizzati e/o danneggiati.
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l’articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema.
L’accredito del rimborso viene sempre erogato sul metodo di pagamento utilizzato (carta di credito o paypal) . Solitamente viene erogato entro 14 dalla ricezione del reso.
Si prega di ricordare che la banca o l’istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.

La restituzione è a rischio del cliente (anche nel caso di pagamento della spedizione a nostro carico). My-Stone.it non può essere ritenuto responsabile per resi e prodotti mancanti o danneggiati. Pertanto, dovreste sempre avvolgere il vostro reso con cura. Potreste, ad esempio, utilizzare la scatola in cui è arrivato. Restituire anche eventuali accessori o articoli correlati.

 

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